Cuidado Con Las Casas De Apuestas En Linea, CUIDADO CON INKABET.PE

HOla a todos, mi nombre es Jenny, vivo en Juliaca, departamento de Puno, soy nueva en el Foro, y necesito comentar mi mala experiencia hasta hoy con una casa de apuesta en linea (www inkabet pe).
La historia empieza porque mi esposo es hincha del Real Madrid, en una de las temporadas llevaban en la camiseta la publicidad de BWIN.COM, decidimos averiguar de que se trata, vimos que es una casa de apuestas deportivas y de mas, en linea. Creímos que seria buena idea apostar unos cuantos soles en linea. Pero decidimos buscar casas de apuestas en linea en Peru (donde vivimos y que seria mas facil cualquier tramite, eso imaginamos!) Empezamos jugando en TE APUESTO que pertenece a INATRALOT.COM.PE creamos una cuenta a nombre de mi esposo en Intralot, todo sin problemas, empezamos a jugar con 20 soles, luego 50, 100, hasta que esto se salió de control y llegamos a perder como 8 mil soles (dinero que teníamos ahorrado) claramente nos vimos perdidos y decidimos no apostar mas. Pero vimos en la TV (por directv) la publicidad de INKABET.PE buscamos en los foros de Peru información de esta otra casa de apuestas en linea, encontramos buenos comentarios y lo mejor es que tenian apuestas en vivo (puedes ver un partido, ver la tendencia y apostar de alguna forma con mas chance) Entonces decidimos crear una cuenta a nombre de mi esposo (otra vez) Empezamos con 50, luego 100 y hasta 300 o 500 ya no recuerdo cuanto, pero seguíamos con mala racha. Hasta que de alguna forma nos fue yendo bien, ya teníamos como 2500 en la cuenta de inkabet de mi esposo. Pero por una locura de el, le apuesta unos 2mil a un par de partidos y lo perdemos todo. Entonces digo yo (quizas una tontería o por una cuestión de superstición o kabala no se) Mejor juguemos a mi nombre ya veras como ganamos porque yo si tengo suerte. Decidimos crear otra cuenta en Inkabet, pero esta vez a mi nombre (Jenny) Dijimos esta sera lo ultimo que apostemos y como a penas empezo el mundial y ya sabemos de las apuestas en vivo y tal. Hicimos un deposito de 3mil soles en nuestra cuenta. Empezamos a jugar y apostar y de alguna forma nos iba bien (a penas y recuperando unos 1800 soles) Cuando vimos que un acierto que tuvimos no los dan por perdido. Obviamente quisimos reclamar y exigir que se nos considere como ganado esa apuesta ganada que ellos nos daban por perdido. Nos comunicamos con el chat en linea que tienen en INKABET, reclamamos y la señorita que nos atiende (Angie) Nos pide pruebas de lo que decimos, que como sabe ud. que gano, no tiene pruebas contundentes, y cosas así. Obviamente a través de internet tienes acceso a cualquier dato, justamente revisamos el partido que apostamos y nosotros teníamos la apuesta ganada. La señorita del chat nos pide que mandemos pruebas y nos comuniquemos con el soporte de inkabet y que no podían dar nuestra apuesta por ganada porque no teníamos pruebas CONTUNDENTES (esa fue su palabra) de lo que reclamamos. Entonces continuamos argumentando que porque tenian errores y como una casa de apuestas "grande"no tiene acceso a los partidos que ofrece en su web. Se supone que ellos tienen todos los datos. En fin (mi esposo agarro el chat ya molestos y empezó a escribir que es injusto y cosas así, siempre reclamando el partido ganado que nos daban por perdido) Cuando la señorita del chat pregunta quien es UD. Y sin problemas el dice que es mi esposo y estamos juntos en las apuestas, y que tenemos dos cuentas, a lo que la senorita del chat argumenta que ud. es un usurpador, que esta en la cuenta de otra persona que es un delito y esta prohibido. (cuando estamos juntos en esto) Que suspenderemos su cuenta y la de su esposo. Obviamente facilite sin problemas el numero de usuario de las dos cuentas. Y todos los datos que me pedia esta señorita. Cuando sin mas ni mas, SUSPENDEN MIS CUENTAS (la de mi esposo donde perdimos poco mas de mil soles y la mia donde deposite temprano 3mil soles, y por las "ganancias" porque a penas recuperamosalgo y ya teniamos un saldo de 5500 soles aprox.) Y obviamente seguimos con el reclamo, ahora no solo por el partido ganado que teníamos y que ellos nos daban por perdido. Ahora el problema era la suspension de la nuestras dos cuentas. Continuando con el chat, esta nos dice que nosotros jugamos con datos no reales que somos personas que no existen y cosas asi, nos da un plazo de escanear nuestros DNI's hasta las 10 de la noche (la hora que teniamos hasta entonces 7:00pm del viernes 13 de junio) Imaginamos que ella pensaba que no existimos o que estamos jugando con datos de otras personas (lo cual no es cierto porque nosotros vivimos juntos, mandamos nuestro DNI y somos personas reales) el asunto es que se nos da un plazoo de 3 horas para mandar nuestros DNI's, lo mandamos sin problemas, porque todos nuestros datos en INKABET eran o son reales, la de mi esposo y la mia. Crei que con eso se acabaria todo y volveria a la normalidad (total depositamos 3mil soles para jugarlo en el mundial) Y hasta ahora sabado 14 de junio 12:26pm (dia despues del incidente) no tenemos respuesta positiva alguna. Nos volvimos a comunicar con el chat, y la señorita Angie otra vez nos atiende (vaya suerte!) Y preguntamos porque siguen nuestras cuentas suspendidas, a lo que dice QUE EL FIN DE SEMANA NO TRABAJAN Y QUE REVISARÁN NUESTRO CASO EL LUNES. (y que SEREMOS SANCIONADOS) Y con una ridicula () Cara de sonrisa. Nos dice suerte y adios.

Estamos completamente indignados y no se que va a pasar, al parecer cuando uno tiene de alguna forma buena suerte, te ponen trabas y excusas para pagarte. Y cuando pierdes, agarran tu dinero sin problemas... Esperaremos hasta el lunes para ver que pasa. Luego acudiré a instancias mayores (indecopi o los medios que sean necesarios) para que se acabe este maltrato al que estamos siendo sometidos. Todo por tener dos cuentas? Una a nombre de mi esposo y otra a mi nombre (todo con datos reales y hasta presentamos los dos DNI) No entiendo donde esta el problema.... Oh solo tratan de ponerme trabas para no pagarme.

En fin! Espero algún comentario o alguna ayuda para poder proceder con este caso. Gracias a todos, buenas tardes.........

 

seguro te paga intralot

 

Yo jugaba en Bet 365 y ahí esta prohibido tener 2 cuentas en casa, aunque sean familiares, por cosa de los bonos y promociones.

 

si se puede tener 2 cuentas,pero tienen que ser con otros datos,a ellos les conviene que entre mas dinero.

pero solo se puede usar una tarjeta por persona.

 

Gracias por comentar, pero nosotros no creamos dos cuentas pro promociones (ademas inkabet no tiene promociones o bonos crEO!) Lo hicimos por una cuestión de Kabala digamos. Ademas que tenemos mas de dos computadoras. Y cada uno podia hacer su apuesta como queria. En fin, como digo estamos a la espera del lunes. De ahi, pasaremos a instancias mayores.

 

como dicen esas entidades no resuelven esta clase de problemas en fines de semana ... espero que recuperes tu dinero y tbm te des cuenta que apostar esa cantidad de dinero es riesgosa y no te ofendas pero tal vez tu marido y tu tienen problema de adicción a estos juegos de apuesta en linea.


PD: toma capturas de pantalla de las cosas que te dice la señorita cosa que si recurres a indecopi u otras entidades estas te servirán como pruebas.

 

Ademas, todos los datos que pusimos en ambas cuentas, son reales (mandamos escaneado ambos DNI's...) Solo me parece que buscan alguna excusa para no pagar. Pero cuando pierdes, no importa si te llamas Michael Jackson.

Si, gracias por comentar, tengo grabado en video de mi celular. Las conversaciones y todo. Quizas tambien deberiamos pedir ayuda para tratar este vicio. Pero esa no debería ser excusa para que te roben (cosa que aun no paso). a la espera del dia lunes. Gracias

 

Nos cuentas el lunes que tal t fue.....

 

Te aconsejo q no jueces en linea hay muchos casos d personas estafadas d partidos arreglados pero t digo q las casas d apuestas no están hechas para q tu ganes si no para q t pierdas si todos ganamos en apuestas las compañías se van ala quiebra

 

Después de que reestablezcan sus cuentas y les devuelvan el dinero que les quieren negar, deberían también pedir una compensación por el mal trato y el tiempo perdido en les ocasionaron. Porque no es posible que sin pruebas acusen a alguien de algo y que para colmo se burlen como lo hace la tipa sinverguenza del chat. Y si no quieren aceptar, denúncienlos en indecopi y en defensa al consumidor para que les pongan una multaza.

Es indignante como para cobrar son inmediatos pero para pagar ponen traba tras traba.

 

No se puede con la misma IP.

 

hmm estaria seguro que si,yo tengo 2 cuentas en bet365 pero datos diferentes y creado desde la misma pc.

 

buenos muchachos, la moraleja de esta historia es: no sean jiles y no apuesten sus ahorros de nada

 

Gracias a todos por comentar, ya les contare como nos va el lunes. Pero no me parece el ultimo comentario, que por "JILES" te roben dinero.

 

Dinos la verdad , después que perdieron todo , ahora inventas cosas que no son para recuperarlo

 

Hola, gracias por comentar pero te sugiero que leas la primera parte, es verdad hemos perdido (sumando todo) poco mas o poco menos de 10 mil soles. No tenemos problemas con eso (vaya!) es irresponsabilidad nuestra. Pero con el afán de recuperar ese dinero perdido, hemos seguido apostando. Nuestro ultimo deposito fue de 3mil soles (tengo el voucher) Y el historial de jugadas que hacemos. Hasta antes de que nos suspendan nuestras cuentas injustamente, teníamos de salgo : 5548 soles. Y la idea era seguir jugando, pero como parece que vieron que de alguna forma nos iba bien. Ya empiezan los problemas. Piensa que si perdemos todo, NO TENDRIAMOS NADA QUE HACER, la casa de apuestas muestra nuestro historial de jugadas o el saldo y nos manda a callar en unA! Lo que ahora reclamamos es justo, no por tener dos cuentas (ademas reales, y con datos verdaderos) te pueden robar tu dinero, argumentando que estamos usurpando personas, no existimos y tal. cuando ambos estamos en esto.

 

Ok pero tienen el historial en donde apostaron para justificar que ganaron ???por que segun dice en el primer post te piden evidencia

 

No no NO! Parece que lo explique mal, el problema solo fue con un partido que yo tenia ganado, la apuesta era solo de 100 soles y gane 170, pero ellos me lo dieron por perdido. Me pidió pruebas de ese partido, los demás todos andaban bien. Mi saldo estaba subiendo con cada resultado que se daba. Y la suerte parecia estar de nuestro lado. Pero cuando reclame por ese partido (apuesta de 100 soles) Me preguntaron quien era yo, porque tenemos dos cuentas, porque estan usurpando personas, imaginamos que ella cree o creia que no existimos o que no somos quienes decimos ser, me dijo tienen hasta las 10pm (la hora era 7pm) Para mandar los DNI's de ambas cuentas... Lo hicimos sin problemas, mandamos escaneados nuestros DNI's y hasta ahora no tenemos respuesta alguna. (ACTUALMENTE NUESTRAS CUENTAS FUERON SUSPENDIDAS CON 5548 soles de saldo) Seguro que andan buscando alguna excusa mas para no pagar. O quitar algo de mi cuenta. Pero afortunadamente tengo capturas de lo que digo. Ojala el lunes se solucione todo y solo sea un mal momento. Porque hicimos el deposito de 3mil soles para jugar con el MUNDIAL. Hicimos el deposito (3mil soles) el mismo dia que nos suspenden la cuenta (por ganar o recuperar NO LO SABEMOS) Pero ojala se disculpen por este mal rato.

 

Te están haciendo un favor.

Tu y tu marido no saben atinar.

Deja de botar dinero en tonterías.

 

Pero apostar tanto dinero?? en esto... asumo que ambos deben tener mucho dinero, para apostar demasiado dinero en donde se gana o se pierde... mejor con esa plata abren un negocio y ahi si hay ganancia si o si... ademas en este tipo de juegos nunca se sabe puedes perderlo todo.